Informatie & contact

Direct contact

Heeft u een vraag of bent u op zoek naar informatie die u niet op deze website kunt vinden? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder. U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Hieronder leest u hoe u dat kunt doen.

  • Bel ons

    U kunt ons van maandag t/m donderdag van 09:00 uur tot 17:00 uur bellen. Op vrijdag zijn we tot 13:00 uur telefonisch bereikbaar.

    Bel 0344 – 579 314

  • Ons adres

    Heeft u een afspraak bij ons op kantoor? Dan is dit het adres:

    J.s. de Jongplein 2
    4001 WG Tiel

    Let op: Wilt u ons kantoor bezoeken? Maak dan eerste een afspraak. Bel of mail ons! Dan zorgen wij dat de juiste collega voor u aanwezig is en dat u niet voor niets komt!

    Bekijk routebeschrijving

  • Informatie opvragen

    Bent u op zoek naar een document uit ons archief? Bijvoorbeeld een oudere omgevingsvergunning of informatie over de bodemkwaliteit.

    Informatie opvragen

  • Documenten van publicatie bekijken

    Wilt u stukken komen bekijken na het zien van een publicatie, bijvoorbeeld een pas verleende vergunning? Die zijn niet bij ons aanwezig. U kunt deze bekijken in het gemeentehuis van de gemeente waar het over gaat.

    Als u deze stukken digitaal wilt ontvangen kunt u mailen naar post@odrivierenland.nl.

  • Woo-verzoek indienen

    Zoekt u documenten die wij niet eerder openbaar hebben gemaakt? Bijvoorbeeld over een bestuurlijk onderwerp.

    Woo-verzoek indienen

Schrijf ons

U kunt een brief sturen naar:
Postbus 6267
4000 HG Tiel

Facturen

Facturen kunt u sturen naar facturen@odrivierenland.nl

  • IBAN nummer:  NL49 BNGH 0285 1578 41
  • BTW nummer:   NL 8521.32.104.B.01
  • KvK nummer:    56452500

Privacy

Wij mogen geen persoonsgegevens publiceren. U kunt dus geen persoonsgegeven over andere personen bij ons opvragen. Daarnaast is de informatie die u van ons ontvangt geanonimiseerd. Wilt u weten hoe wij met persoonsgegevens omgaan? Deze informatie vindt u in onze privacyverklaring. 

Complimenten en klachten

Heeft u een compliment, een opmerking of klacht over onze dienstverlening? Vindt u dat iets goed ging of beter kan? Dan horen wij dat graag! Stuur een e-mail naar post@odrivierenland.nl o.v.v. feedback dienstverlening ODR en laat ons weten wat u vindt.

Wilt u een officiële klacht indienen? Lees meer over onze klachtenregeling en hoe u de klacht indient.

Kwetsbaarheden melden

Wij doen ons best om onze website en systemen goed te beveiligen. Toch kan er een kwetsbaarheid ontstaan. Een kwetsbaarheid is een zwakke plek in het systeem die iemand kan misbruiken.

Ontdekt u een kwetsbaarheid in één van onze systemen? Dan horen wij dat graag, zodat we dit kunnen oplossen. Op de pagina kwetsbaarheden melden vindt u meer informatie hierover.